Som operatör utgår jag från en enkel princip: samma plan som ger ordning i en flytt minskar även stress vid resor. Jag börjar med att definiera vad som ska ske, varför det är viktigt och hur det ska kontrolleras. Då blir listan ett arbetsflöde snarare än en samling lösa råd. Vad: Gör en inventering av…